Einer neuen Wahrheit ist nichts schädlicher als ein alter Irrtum.
Goethe
Das Gesamtbild eines Unternehmens, das beim Kunden entsteht, ist das Ergebnis der Kommunikation innerhalb des Unternehmens und der Kommunikation zum Kunden. Getragen wird dieses Gesamtbild von der Kundenbetreuung, dem Herzstück eines Unternehmens.
Hier manifestiert sich die Einzigartigkeit einer Unternehmensphilosophie.
Das Kundenservice bewusst zu leben und die Magie der Kommunikation gezielt einzusetzen, bietet jedem Unternehmen die Chance seine Effizienz zu steigern, sein Betriebsklima zu verbessern und sein Kundenbindungs-, Kundengewinnungs- und Empfehlungssystem individuell zu gestalten.
Rede damit ich dich sehe.
Sokrates
Dienstleistungen
Kundenstimmen
„Ich hatte einen großen Konflikt mit einer Kollegin. Das hatte sich schon so weit gesteigert, dass ich Magen weh bekam, wenn ich morgens ins Büro ging und die Arbeit litt auch darunter. Mit Hilfe von Frau Hochwimmer schafften wir es tatsächlich im Zuge eines Gespräches, unter ihrer Anleitung und Führung, unseren Konflikt zu lösen. Ich war Frau Hochwimmer unglaublich dankbar und fühlte mich wie von einer riesigen Last befreit.“
Frau W aus Linz
„Ich wurde vom Landesgericht Linz in einem Zivilprozess als Zeuge geladen. Ich war verunsichert, hatte ein ungutes Gefühl und Sorge der Anforderung nicht gewachsen zu sein. Frau Hochwimmer hat mich derartig gut auf die Situation im Gerichtssaal, die Befragung durch den Richter und die möglichen Angriffe eines Rechtsanwaltes vorbereitet, dass ich meine Aufgabe souverän und selbstbewusst erledigen konnte. Vor allem hatte ich es geschafft, dass das Protokoll meiner Aussage die Tatsachen enthielt, die ich aussagen wollte.“
Frau A aus Ansfelden
„Frau Hochwimmer hat aus unserer Abteilung ein Team gemacht. Wir haben Methoden erlernt, die Stärken des Einzelnen zu nützen, Individualität anzuerkennen, das Gemeinsame über das Trennende zu stellen und Konflikte zu lösen. Jeder von uns hat das Gefühl einen wichtigen Beitrag zu leisten.“
Herr G aus Steyr
„Frau Hochwimmer hat unsere Kundenkommunikation perfektioniert. Sie hat uns Kompetenzen vermittelt, die für einen wertschätzenden Umgang mit Kunden entscheidend sind. Durch die Arbeit mit Kommunikationsvorlagen erlangten wir die notwendige Sicherheit. Das war eine große Erleichterung und nahm mir die Angst vor schwierigen Kunden.“
Frau U aus Bad Hall
„Als Unternehmer habe mit Frau Hochwimmer eine kompetente und verlässliche Beraterin an meiner Seite, die mir unaufdringlich Vorschläge und Handlungsoptionen unterbreitet, für Diskussionen zur Abklärung von Innovationsschritten zu Verfügung steht, mich und meine Mitarbeiter in der Kundenkommunikation berät und mir anlassbezogen Kommunikationsvorlagen aufbereitet.“
Herr B aus Linz